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**Dies ist eine alte Version des Dokuments!**

Videokonferenz

Wie viele andere Communities auch, hat der IN-Berlin e.V. durch das Coronavirus Thema einen erhöhten Bedarf nach virtueller Kommunikation festgestellt und dies zum Anlass genommen, unsere bereits länger vorhandene Lösung Jitsi für die Videotelefonie weiter auszubauen und weiter zu publizieren.

Wer darf es nutzen und für was?

Da wir den Dienst öffentlich anbieten möchten wir nocheinmal betonen, das es wie bei unseren anderen Diensten auch, eine gewisse Einschränkung in der Nutzung unserer Dienste gibt.

Es ist vollkommen okay wenn Ihr unser Jitsi für Unterhaltungen in der Familie, oder unter Freunden nutzt. Auch ist es in Ordnung, wenn andere Vereine oder non-profit Organisationen diese Jitsi-Instanz nutzen.

Was wir ausdrücklich nicht wollen, ist eine Nutzung zu kommerziellen Zwecken, zum streamen von geschützen Inhalten, oder von in Deutschland verbotenen Gruppierungen.

Falls Ihr spezifische Fragen dazu habt, gerne an info@in-berlin.de

Was haben wir?

Jitsi, wir haben uns dafuer entschieden, daß wir Software wollen, mit der Audio und Video funktionieren und nicht nur reines Audio. Wir haben auch Alternativen evaluiert, aber nur Jitsi als relativ einfach zu installierendes System gefunden.

Technische Details

Das System skaliert auch mit mehreren Backendservern in die Breite. Wir betreiben im Hintergrund mehrere Server, über die dann die Videokonferenzen laufen. meet.in-berlin.de ist lediglich das Frontend zur Anmeldung, hält die Verbindung zu allen Backendservern und steuert, wer auf welchen Backendserver geschickt wird.

Aktuell wird ein Channel mit all seinen Nutzern auf einen Backendserver gemappt. Ein anderer Channel kann unter Umständen wieder auf einem anderen Server landen, doch ein Channel ist immer nur auf einem Server zu finden.

Wenn du bei dir selbst auf die drei Balken in deinem Vorschaubild klickst und dann auf „Mehr anzeigen“, siehst du unter anderem mit welchem Server Ihr verbunden seit.
Die Server mit der .7 und .8 am Ende (sowohl IPv6, als auch IPv4) stehen in Frankfurt.
Die Server mit der .117 und .118 am Ende (sowohl IPv6, als auch IPv4) stehen in Berlin.

Hinweis:
Jitsi-Calls sind nicht Ende-zu-Ende Verschlüsselt. Es ist ausschließlich der Transportweg zur Videobridge verschlüsselt wo der Traffic entschlüsselt wird.
Der Peer-to-Peer Modus ist in unserem Jitsi-Setup aufgrund von Empfehlungen anderer Nutzer deaktiviert.

Wie wird es genutzt?

Ihr findet unsere Jitsi Instanz unter: meet.in-berlin.de

Wie starten?

Jitsi funktioniert nach dem Prinzip eines Raums. Du nimmst keinen Hörer in die Hand und rufst jemanden an, sondern du trittst einem Raum bei und triffst andere Leute.
Diesen Raum kannst du erstellen, wenn du die IN-Berlin Jitsi Instanz ansurfst und einen Namen eingibst, oder du fügst den Raumnamen direkt hinten an die URL an, z.B. https://meet.in-berlin.de/RAUMNAME)

Welche Geräte können genutzt werden?

Grundsätzlich ist die Nutzung von Jitsi sehr gut plattformübergreifend möglich.

Um die Desktop/Mobile App(s) mit der IN-Berlin Jitsi Infrastruktur zu nutzen, ist es notwendig, in den Einstellungen der jeweiligen App unser Jitsi-Frontend https://meet.in-berlin.de/ einzutragen. Die Einstellungen sind in den Apps als „Zahnrad“ gekennzeichnet.

Alle anderen Funktionen während einer Jitsi-Konferenz werden genauso wie im Browser bedient.

Wie kann ich meinen Desktop/Notebook nutzen?

Für den Desktop gibt es die Option zwischen dem Browser und der Electron-App zu wählen.

Browserempfehlung(en)

Aktuell können wir keine klare Browserempfehlung aussprechen. Offiziell empfohlen ist wohl Chrome bzw. ein Chromium basierter Browser und es ist auch ein bekanntes Problem, daß Firefox die Qualität unter Umständen einschränken kann. Hier ein GitHub Issue zum Thema.
Nach unseren Erfahrungen spricht allerdings nichts wirklich gegen Firefox und die Erfahrung mit Chrome/Chromium war nicht wirklich signifikant besser bzw. manchmal sogar schlechter.

Wer trotz Problemen mit Firefox keinen Chromium-basierten Browser nutzen will, kann einmal die ESR Version von Firefox probieren. Könnte sein das das besser läuft. Mehr Infos zu Firefox ESR bekommt Ihr hier.

Safari scheint nicht zu funktionieren.
Unsere Erfahrung ist, das User die sich mit Safari einloggen direkt den Neuverbindungscreen sehen, so wie wenn die Verbindung abbricht.
Weitere Infos hier in diesem GitHub Issue.

Electron-App

Für den Desktop gibt es eine Electron-App, die kann auf GNU/Linux, MacOS oder Windows installiert werden.
Die App könnt Ihr von GitHub herunterladen.
Die aktuellste Version ist wie es scheint noch nicht in den Repositories der entsprechenden Distributionen verfügbar.

Hinweis
Wir haben Teilnehmer-Feedback darüber bekommen, das es wohl auch Instanzen von Jitsi gibt, bei denen man sich extra authentifizieren muss. Solche Instanzen können wohl aktuell nicht mit der Electron-App genutzt werden. Wer soetwas nutzen will, kann die Mobil-Apps bzw. einen Browser nutzen.
Dies betrifft nicht unsere Instanz, und auch passwortgeschützte Räume funktionieren mit der Electron-App.
* Update:
Diese Header haben für die Probleme gesorgt. Ein entfernen dieser könnte die oben beschriebenen Probleme mit der Electron-App beheben:
add_header Content-Security-Policy "frame-ancestors 'none'";
add_header X-Frame-Options "DENY";

Wie kann ich mein Mobilgerät dafür nutzen?

Anders als auf Desktops/Notebooks mit GNU/Linux, MacOS oder Windows, kann auf mobilen Geräten nicht der Browser zur Einwahl in eine Konferenz genutzt werden. Für mobile Platformen wurden ebenfalls Apps entwickelt, diese sind für Android und Apple iOS verfügbar. Im Falle von Android auch im alternativen Store F-Droid.

Die über die offiziellen Stores verteilten Apps enthalten Tracking-Code. Dieser unterstützt die Entwickler bei der Entwicklung der Apps. Wer das nicht möchte, kann wie oben bereits verlinkt, die F-Droid Version nutzen, diese ist Trackingfrei.
Dazu lohnt es sich diesen Foreneintrag im Privacytools.io Forum anzuschauen.
Ein offizielles Statement von Jitsi findet Ihr hier .

Wie funktioniert die Oberfläche?

Also grundsätzlich ist Jitsi in der Bedienung ziemlich einfach.

Sprache

Jitsi beachtet scheinbar aktuell nicht die Browser Spracheinstellung. Wir haben unser Jitsi auf Deutsch eingestellt, falls du eine andere Sprache bevorzugst, geht das aktuell nur in einem laufenden Gespäch einzustellen.
Dazu klickst du einfach auf die drei Punkte unten links, dann auf „Einstellungen“ - „Mehr“ - „Sprache“.

Shortcuts

Es gibt sehr nützliche Shortcuts, die Ihr euch auf mit einem Klick auf die drei Punkte unten rechts und dann „Tastenkürzel“ anzeigen lassen könnt. Alternativ einfach das „?“ auf der Tastatur drücken.

Push-to-Talk

Ein sehr nettes Feature, ist der „Push-to-Talk“ Shortcut. Wer gemutet ist, kann sich mit einem Druck auf die Leertaste temporär „unmuten“. Man ist dabei solange „ungemutet“ wie man die Taste drückt. Jitsi muss dabei im Fokus sein, es geht nicht wenn Ihr in einem anderen Fenster unterwegs seid.

Screen-Share

Es ist im Jitsi möglich seinen Bildschirm zu teilen.
Dies kann trotz schlechter Videoqualität unter Umständen dennoch gut laufen, da weniger Bilder pro Sekunde übertragen werden.

Ihr findet die Option ganz unten links in der Ecke. Wenn ihr mit dem Cursor über das Monitorsymbol geht, sollte dort stehen: „Bildschirm freigeben“. Nach einem Klick auf den Button kann man auswählen, ob der ganze Bildschirm oder nur ein einzelnes Fenster geteilt werden soll. Dieses Auswahlmenü kann je nach Browser oder App anders aussehen, tut im Grunde aber immer das selbe. .

Was sollte bei der Verwendung beachtet werden?

Ein Raum wird standardmäßig ohne Passwort erstellt, bei Bedarf kann ein Passwort vom Moderator gesetzt werden. Moderator wird, wer den Raum als erstes Betritt. Dieses Passwort wird automatisch wieder für den Raum entfernt, sobald der letzte diesen verlassen hat. Ein Passwort kann nicht genutzt werden um Räume zu reservieren. Generell gibt es aktuell keinen Reservierungsmechanismum. Überlegt euch einen Namen, der durch einen Zusatz zufälliger Zeichen schwer zu erraten ist, damit Ihr einen Raum habt, den Ihr regelmäßig ungestört nutzen könnt. .

Technische Aspekte

Allgemein

Headsets sind gut.
Grund: bei vielen Konferenzteilnehmern kumulieren die Nebengeräusche der einzelnen Raum-Mikros. Zusätzlich gibt es Echo-Effekte weil das Rechner-Mikro das Raumecho auffängt.


Wenn es hakelt: Alle Leute die Video-Qualität runterstellen und ggf. Browser aus dem Fullscreen-Modus nehmen.
Grund: Die simultane Verarbeitung von mehreren hochauflösenden Video-Streams kann schwächere Teilnehmer-Rechner überlasten.
Wie:

  • Es gibt aktuell zwei Wege die Video-Qualität herunterzusetzen:
    • Klickt einmal auf die drei Punkte unten rechts und wählt dort „Qualitätseinstellungen“
    • Nutzt den Shortcut „a“
  • Was bedeuten die Werte?
    • Alle Werte mit „Auflösung“ bedeuten Video kann genutzt werden
    • Listenpunkt „Nur Audio“ meint, Video wird abgeschaltet, sowohl eingehend, als auch ausgehend. Somit kannst du niemanden mehr sehen und niemand kann dich sehen.


Viele andere Tabs/Fenster im Browser sind böse.
Grund: Video-Conferencing ist an sich schon sehr leistungshungrig. Wenn dann noch 20 andere Tabs mit laufenden Javascripten als Konkurrenz im Browser stehen wird es eng. Ausserdem besteht die Gefahr, daß die Skripte in den verschiedenen Tabs untereinander Krieg führen.


Bei Lastproblemen hat es ggf. Sinn, die Gruppe auf verschiedene Räume aufzuteilen Je mehr Teilnehmer in einem Raum, desto mehr Last ist auf den Teilnehmer-Rechnern, weil jeder die Videostreams aller anderen Teilnehmer verarbeiten muss.

Browser

Verschlüsselung

Wenn dir dein Browser beim Zugriff auf meet.in-berlin.de etwas anzeigt wie „Sichere Verbindung fehlgeschlagen“, wird dies höchtwahrscheinlich damit zusammenhängen, das dein Browser zu alt ist. Gut, das ist eher unwahrscheinlich, ich wollte es dennoch mal erwähnt haben.
Falls es tatsächlich passieren sollte, versuche bitte unverzüglich einen neueren Browser zu verwenden da TLS 1.0 und TLS 1.1 nicht mehr als sicher gelten und ein Browser der keine neueren TLS Versionen als diese spricht, ein Sicherheitsrisiko darstellt.
Welche TLS Versionen dein Browser unterstützt kannst du unteranderem hier bei Qualys SSL Labs prüfen (Hinweis: Ein Klick auf den Link startet den Test direkt).
Unser Jitsi arbeitet ausschließlich mit TLS 1.2 und TLS 1.3.

Berechtigung(en)

Falls Ihr Probleme habt, das Ihr kein Video oder Audio in den Raum sendet, kann es sein, das Ihr ein Problem mit den Berechtigungen eures Browsers habt. Per default fragen die meisten Browser ob Sie die Peripherie nutzen dürfen. Es kann jedoch natürlich auch sein das man manuell eingestellt hat, das alles verboten wird, es vergisst und das dann einem auf die Füße fällt. Wäre ein Punkt das zu prüfen.

Apps

Android
Blokada

Wenn Ihr Blokada auf eurem Android Telefon verwendet, wird wahrscheinlich keine Audio-, Videokommunikation möglich sein. Es ist notwendig bei Blokada Jitsi auf die Whitelist zu setzen.
Geht dazu auf EinstellungenAppsInstallierte Apps und sucht Jitsi Meet.
Es ist notwendig die App umzuleiten, quasi an Blokada vorbei.
Anschließend das Telefon einmal neu starten, damit die Einstellungen wirksam werden. .

Verhalten

Wenn ich jemanden bestimmtes ansprechen möchte muss ich seinen Namen sagen. Grund: Es gibt zwar das Videobild, aber der Angesprochene sieht in der Regel nicht an meinen Augen, daß ich ihn ansehe.


Wenn die Audio-Qualität eines Teilnehmers stört (Echos, Rauschen, übersteuertes Mikro) muss man ihm das explizit sagen. Unabhängig davon sollte man sich selbst muten wenn man gerade nichts zu sagen hat.
Grund: u.U. kann er selber gar nicht wahrnehmen daß es ein Problem gibt, bzw. es können bei einem selbst auch temporär Geräusche wie Hintergrundunterhaltungen entstehen, die andere stören könnten.

Wo kann ich Feedback geben?

Wir freuen uns wie immer auf Feedback.
Ihr könnt eure Erlebnisse, Meinungen, Ideen etc. an support@in-berlin.de schicken.

videokonferenz.1586944246.txt.gz · Zuletzt geändert: 2020/04/15 11:50 von gordon